Способы доставки

Стоимость доставки (в пределах МКАД)

Условия и сроки доставки

• Доставка осуществляется ежедневно с 9:00 до 18:00, кроме воскресенья. В связи с особенностями транспортной ситуации в Москве компания не может гарантировать доставку в точно указанное время. Пожалуйста, согласуйте его в разговоре с менеджером магазина по телефону 8 (495) 980-62-62.
• При наличии товара на складе и оформлении заказа до 15:00 доставка возможна на следующий день. При формировании заказа после 15:00 – ближайшая доставка осуществляется через день.
• Сроки доставки составляют:
• От 1 до 3 дней – при наличии товара на складе
• От 3 до 5 дней – при хранении товара на дальнем складе компании
• От одной недели до 2 – 3 месяцев – при отсутствии товара в наличии или его поставки под заказ. Срок доставки зависит от оперативности производства и поставки на наш склад.
• Если со времени совершения заказа прошло более трех дней, то в день, предшествующий доставке, до 17:00 сотрудник компании свяжется с вами для подтверждения готовности принять заказ.
• Предупреждаем, что заказ доставляется до подъезда. Машина подъезжает так близко к подъезду, насколько возможно. Согласно регламенту, водитель выдает товар с борта машины. Если заезд к дому перегорожен, водитель остановится там, где будет место. Подъем на этаж – это дополнительная услуга за отдельную плату. Чтобы воспользоваться ею, необходимо предупредить менеджера при оформлении заказа. 
• При доставке в коттеджные посёлки, СНТ и садовые товарищества клиент должен обеспечить въезд на территорию через пост охраны и подъезд транспортного средства к месту выгрузки. Клиент самостоятельно оформляет пропуск на въезд, при необходимости встречает водителя у поста охраны. Товар доставляется до ворот частного дома, подъём на этаж не осуществляется.
• Водитель-экспедитор предупреждает клиента за 30 – 60 минут до прибытия на место. Если заказчик не отвечает на звонки в течение 10 минут (минимум 3 пропущенных вызова), то доставка автоматически отменяется. Дату последующей доставки необходимо обговаривать с менеджером, ведущим заказ, дополнительно.
• При заказе услуги "Подъем на этаж" товар заносится в квартиру/офис только в том случае, если размеры дверного проема, входной двери подъезда и квартиры позволяют это сделать. Расстояние между дверной коробкой и товаром в упаковке должно быть не менее 10 см. В противном случае товар осматривается покупателем на месте, до которого удалось осуществить доставку.
• Если товар доставлен по указанному в заявке адресу, но клиент отказывается от него без веских на то оснований (отсутствие возможности занести на этаж, перекрытие проезда к подъезду, несвоевременная отмена заказа и т.д.), то стоимость доставки компенсируется клиентом в полном объеме!
• Доставка не осуществляется к торговым центрам, станциям метро, строительным площадкам, где встреча с заказчиком и передача ему товара проблематична.

Стоимость доставки

Доставка в другие города Московской области

Условия и сроки доставки

• Доставка осуществляется собственным транспортом компании в пределах Московской области, но не далее 100 км от МКАД.
• При заказе товара до 15:00 доставка возможна на следующий день. Если заказ оформлен после 15:00, то ближайшая доставка – через день (при наличии товара на складе).
• При наличии товара на складе срок доставки составит от 1 до 3 дней. Если товар хранится на дальнем складе компании, то для его доставки потребуется больше времени: от 3 до 5 дней. Если товара нет в наличии и он поставляется под заказ, то в этом случае срок доставки зависит от оперативности производства и доставки на наш склад. Он может исчисляться от одной недели до 2-3 месяцев.
• Если со времени совершения заказа прошло более трех дней, то в день, предшествующий доставке, до 17:00 сотрудник компании свяжется с вами для подтверждения готовности принять заказ.
• Предупреждаем, что заказ доставляется до подъезда. Машина подъезжает так близко к подъезду, насколько возможно. Согласно регламенту, водитель выдает товар с борта машины. Если заезд к дому перегорожен, водитель остановится там, где будет место.
• Водитель-экспедитор предупреждает клиента за 1-2 часа до прибытия на место. Если заказчик не отвечает на звонки в течение 10 минут (не менее трех пропущенных вызовов), то доставка автоматически отменяется, и дату последующей доставки необходимо обговаривать с менеджером, ведущим заказ, дополнительно.
• При доставке в коттеджные посёлки, СНТ и садовые товарищества клиент должен обеспечить въезд на территорию через пост охраны и подъезд транспортного средства к месту выгрузки. Клиент самостоятельно оформляет пропуск на въезд, при необходимости встречает водителя у поста охраны. Товар доставляется до ворот частного дома, подъём на этаж не осуществляется.
• При заказе услуги "Подъем на этаж" товар заносится в квартиру/офис только в том случае, если это позволяют сделать размеры дверного проема входной двери как подъезда, так и квартиры (расстояние между дверной коробкой и товаром в упаковке должно быть не менее 10 (десяти) сантиметров). В противном случае товар осматривается покупателем на месте, до которого удалось осуществить доставку.
• Если товар доставлен по указанному в заявке адресу, но клиент отказывается от него без веских на то оснований (отсутствие возможности занести на этаж, перекрытие проезда к подъезду, несвоевременная отмена заказа и т.д.), то стоимость доставки компенсируется клиентом в полном объеме!
• Доставка не осуществляется к торговым центрам, станциям метро, строительным площадкам, где встреча с заказчиком и передача ему товара проблематична.

Стоимость доставки

Условия и сроки доставки

• Доставка осуществляется собственным транспортом компании в пределах Калужской области.
• При заказе товара до 15:00 доставка возможна на следующий день. Если заказ оформлен после 15:00, то ближайшая доставка – через день (при наличии товара на складе).
• При наличии товара на складе срок доставки составит от 1 до 3 дней. Если товар хранится на дальнем складе компании, то для его доставки потребуется больше времени: от 3 до 5 дней. Если товара нет в наличии и он поставляется под заказ, то в этом случае срок доставки зависит от оперативности производства и доставки на наш склад. Он может исчисляться от одной недели до 2-3 месяцев.
• Если со времени совершения заказа прошло более трех дней, то в день, предшествующий доставке, до 17:00 сотрудник компании свяжется с вами для подтверждения готовности принять заказ.
• Предупреждаем, что заказ доставляется до подъезда. Машина подъезжает так близко к подъезду, насколько возможно. Согласно регламенту, водитель выдает товар с борта машины. Если заезд к дому перегорожен, водитель остановится там, где будет место.
• Водитель-экспедитор предупреждает клиента за 1-2 часа до прибытия на место. Если заказчик не отвечает на звонки в течение 10 минут (не менее трех пропущенных вызовов), то доставка автоматически отменяется, и дату последующей доставки необходимо обговаривать с менеджером, ведущим заказ, дополнительно.
• При доставке в коттеджные посёлки, СНТ и садовые товарищества клиент должен обеспечить въезд на территорию через пост охраны и подъезд транспортного средства к месту выгрузки. Клиент самостоятельно оформляет пропуск на въезд, при необходимости встречает водителя у поста охраны. Товар доставляется до ворот частного дома, подъём на этаж не осуществляется.
• При заказе услуги "Подъем на этаж" товар заносится в квартиру/офис только в том случае, если это позволяют сделать размеры дверного проема входной двери как подъезда, так и квартиры (расстояние между дверной коробкой и товаром в упаковке должно быть не менее 10 (десяти) сантиметров). В противном случае товар осматривается покупателем на месте, до которого удалось осуществить доставку.
• Если товар доставлен по указанному в заявке адресу, но клиент отказывается от него без веских на то оснований (отсутствие возможности занести на этаж, перекрытие проезда к подъезду, несвоевременная отмена заказа и т.д.), то стоимость доставки компенсируется клиентом в полном объеме!
• Доставка не осуществляется к торговым центрам, строительным площадкам, где встреча с заказчиком и передача ему товара проблематична.

Стоимость доставки

Если товар отсутствует в наличии в вашем регионе, менеджер предложит вам перемещение с центрального склада. Доставка в регионы с центрального склада возможна только после предварительной 100%-й безналичной предоплаты.

Доставку за пределы Московской области производит не интернет-магазин, а любая сторонняя транспортная компания (далее - ТК), которую покупатель выбирает самостоятельно. По вашему желанию заказ может быть доставлен нами до терминала ТК или же отгружен представителю ТК c нашего склада.

Доставка до терминала ТК Москвы - 500 руб.


Оформление доставки производится только после полной предоплаты заказа. Ее размер в интернет-магазине Aquanet складывается из стоимости товара и стоимости доставки до терминала ТК.

Тарифы на доставку в города РФ уточняйте у перевозчика. Для этого можно воспользоваться калькулятором грузоперевозки, который размещен на сайтах транспортных компаний.

Наши покупатели часто пользуются услугами следующих ТК:

• Первая экспедиционная компания (г. Москва)
• ЖелДорЭкспедиция (г. Москва)
• Деловые Линии (г. Москва)

Внимание! Менеджеры интернет-магазина НЕ производят расчет стоимости услуг транспортных компаний, так как он требует введения персональных данных. 
Отправка товаров авиадоставкой частным лицам через ТК не осуществляется!

Для произведения расчета необходимо знать вес, объем и габариты груза - их можно уточнить у наших менеджеров. Окончательную стоимость сообщит ТК по прибытии товара в Ваш населенный пункт.

Покупатель после выбора перевозчика сообщает о нем менеджеру интернет-магазина и проверяет правильность всех данных по доставке. Интернет-магазин не несет ответственности за сохранность товара после передачи его транспортной компании.

Рекомендация от Aquanet: дополнительную гарантию сохранности отправляемого товара обеспечивает профессиональная жесткая упаковка — обрешётка. При оформлении доставки в комментариях к заказу или при разговоре с менеджером, сообщите о желании заказать такую услугу.

Кроме того, советуем оформить страховку на груз. Особенно актуально при доставке товаров в отдаленные пункты назначения. Страховка - это гарантия компенсации потерь в случае порчи имущества.

Сроки доставки

Срок доставки зависит от удаленности региона. Проверять статус заказа можно на интернет-сайте ТК по уникальному номеру вашего отправления. Он присваивается товару при его передаче с нашего склада на склад ТК. Наш менеджер отправит на вашу электронную почту отсканированную накладную с этим номером.

Получение заказа

После прибытия груза в ваш город, ТК свяжется с вами для уточнения удобного времени доставки. Товар будет передан вам или лицам, указанным в бланке заказа, при предъявлении документа удостоверяющего личность. Если получатель юридическое лицо, то для получения заказа необходимо предъявить доверенность от организации-плательщика, оформленную надлежащим образом.

Обязательно проверьте груз при получении и убедитесь в отсутствии внешних дефектов товара и его комплектности. Экспедиторы ТК по просьбе заказчика обязаны распаковать и продемонстрировать товар. Не ставьте свою подпись в экспедиционно-транспортной накладной без проверки груза. Ваша подпись подтверждает, что товар получен в полной комплектности и без повреждений. После претензии от клиента никто принимать не будет. Согласно п. 13.7 Договора публичной оферты, риски случайного повреждения товара переходят на покупателя с момента сдачи товара продавцом первому перевозчику по требованию покупателя. После приема товара перевозчиком ответственность за груз несет транспортная компания. Все проблемы, связанные с сохранностью груза, следует адресовать ей. Именно ТК компенсирует убытки в случае порчи имущества во время транспортировки, если все будет правильно оформлено.

При получении поврежденного груза необходимо составить акт о выявленной недостаче или повреждении (порче) товара и претензию. Акт должен быть составлен непосредственно в момент выдачи груза экспедитором – представителем ТК, в присутствии грузополучателя – заказчика. Документ, составленный заказчиком без участия экспедитора, ТК может не принять к рассмотрению.

Важно! Не поручайте получение товара и его проверку сторонним лицам, не пожалейте времени – проверьте все сами!

Заказ будет выдан только на оформившее его лицо!
Часы работы: 09:00-16:30 (пн-пт), сб-вс выходной.
При въезде на КПП необходимо сказать, что приехали в ООО "Далль".
тел. +7 (903) 126-07-39.
Стоимость самовывоза со склада в Москве - 350 руб.
Менеджеры склада услуги погрузки и консультации по товару не оказывают.

Менеджер интернет-магазина www.aquanet.ru подробно объяснит, как добраться до места.

Часы работы: 09:00-16:00 с перерывом на обед с 12:00 до 13:00. Выходные: суббота, воскресенье.

Самовывоз со склада в Обнинске - БЕСПЛАТНО

• Срок принятия оплаченного Товара Покупателем на складе Продавца составляет 7 ( семь) дней.
• В случае если Покупатель не принял оплаченный поставленный Товар в течении 7 ( семи) дней с даты Поставки и /или уведомления о готовности к выдаче Товара, Товар считается переданным на ответственное хранение Продавца.
• Покупатель считается уведомленным о передаче Товара на ответственное хранение Продавца , по истечении 7 дней с даты Поставки Товара и/или уведомления о готовности к выдаче Товара.
• Стоимость услуг Продавца по хранению Товара составляет - два месяца с даты поставки и /или уведомления о готовности к выдаче Товара - бесплатно, за каждый последующий день -50 ( пятьдесят) рублей за каждый день хранения.